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2018营销技术生态图

 

by ChiefMarktec

 

MarTech(Marketing Technology,营销技术)能够提供更加稳定、持久、差异化、可控的营销模式。目前,在美国50个细分领域里共分布着6,242家主流MarTech供应商和6,829个营销技术解决方案。

诚然,营销技术生态图并不能准确地反映出不同营销公司的规模。如果通过估值来重新构图,可能会形成 “长尾” 现象:在 “头部” 里,一小撮价值数十亿美元的巨头迅速跨越了成千上万家较小的公司的一个很长的 “尾巴” 。

 

 

MarTech主要分为六块:

AdTech:广告技术。包括程序化购买、移动广告、视频营销等

Content & Experience:内容和客户体验管理。识别各个渠道、各个营销节点的客户需求

Social & Relationship:社交媒体和客户关系管理。收集客户数据,和客户直接互动,建立精细化营销体系

Commerce & sales:销售渠道管理。对接销售侧以及电子商务的引流

Data:数据管理。包括DMP、数据分析等,主要建设营销数据闭环

Management:营销管理

 

过去几年里,企业在营销技术领域的投资一直居高不下。2017年是创纪录的一年,营销技术行业投资资金超过140亿美元。

 

 

从供给侧来说,受益于各种开源项目、IaaS、人才市场以及低成本的数字营销渠道等,软件入门的壁垒几乎为零

从需求方来说,营销规模不断扩大,买家预期角力不断推进,营销方式也在不断创新

面临新的市场中断,各大品牌和中小企业都在力争从全球众多的竞争对手中脱颖而出

 

随着营销技术的不断发展,营销服务也在向高度专业化不断靠拢。企业把更多的预算放在数字营销客户上,并努力以更人性化的,更专业的方式为他们服务。

然而,企业应该理解并赋予客户更多的权力,营销技术生态图也将因此而不断进化。

 

2018年营销技术格局

 

2018年的营销技术格局将会怎样?

 

 

1. AI技术

大型企业往往会有庞大的产品线,要匹配广告主的产品和客户需求,特别要在实时的情况下,需要包括机器学习在内的营销AI的支撑。

 

2. Salestech技术

为什么要把 “Salestech(销售技术)” 放在Martech生态图上呢?

因为通过 “Salestech” ,可以将营销触点下沉到一线营销和销售人员。只有一线人员才能真正的了解客户痛点,他们可以将指定内容发送给指定客户。

 

3. 网站分析技术

网站分析技术能追踪客户的互联网行为,包括是否打开页面、是否点击跳转、页面停留时间、停留位置等。Adobe Analytics和GA是两个最主流的网站分析工具。

MarTech解决的不只是传统的 “针对正确的客户推送正确的内容” 的营销目的。通过打通更多数据源,收集更多的客户行为数据,广告主能真正明白客户做每件事情的初心,更加实时地利用客户的冲动期促成消费,甚至利用信息不对称来实现利益最大化。

 

什么是 “新型营销”

营销、销售和服务是 “新型营销” ,我们可以将这种 “联盟” 与市场技术、客户体验技术或数字转化技术相提并论。这也将是营销行业的新格局。

“数字营销” 不仅仅只是adtech和网站。无论是技术层面还是营销层面,从碎片化的孤岛进化到更全面的数字化架构,已经成为企业加速拥抱数字营销不争的事实。

 

 

过去一年里,GDPR一直是营销行业发生动荡的来源。但它对于营销的数据基础设施的重要改变起到了催化剂的作用。对于企业和客户来说是一种双赢。

MarTech能够帮助广告主打通更多数据源,在数据 “质” 和 “量” 间找到平衡点。最重要的是,广告主可以基于自身可控数据,建立端到端的结果追踪体系,使更多新鲜活力注入营销技术生态系统中。

 

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